Sipariş Politikası

Bu sipariş politikası, ReCreat Me tarafından sağlanan ürünlerin kargolanması ve teslimatıyla ilgili politikaları açıklar. Bu politika, 15.04.2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir.

Sipariş İşleme Süreci

ReCreat Me, müşterilerin siparişlerini hızlı ve güvenilir bir şekilde işleme almayı amaçlar. Siparişler, genellikle siparişin alınmasını takip eden 1-2 iş günü içinde işlenir ve hazırlanır.

Kargo Şirketi ve Teslimat Süresi

ReCreat Me, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla teslimat yapar. Teslimat süresi, müşterinin konumuna ve seçilen kargo yöntemine bağlı olarak değişebilir. Standart teslimat süreleri genellikle 3-5 iş günüdür. Öncelikli veya hızlı teslimat seçenekleri de mevcuttur, ancak ek ücretler gerektirebilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, müşterinin siparişinin büyüklüğüne, ağırlığına ve teslimat adresine göre değişebilir. Özellikle büyük veya ağır ürünler için ek ücretler uygulanabilir. Kargo ücretleri, ödeme sırasında müşteriye açıkça belirtilir ve onaylanır.

Teslimat Adresi ve Talimatları

Müşteriler, sipariş sırasında doğru teslimat adresini sağlamakla sorumludur. Yanlış veya eksik adresler nedeniyle gecikmeler veya teslimat sorunları yaşanabilir. Ayrıca, teslimat sırasında kuryeye özel talimatlar verilebilir, ancak bunlar kargo şirketinin politikalarına ve mümkün olan en iyi uygulamalara uygun olmalıdır.

Kargo Sigortası

ReCreat Me, ürünlerin kargolanması sırasında olası hasarları en aza indirmek için gerekli önlemleri alır. Ancak, kargo sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar veya kayıp durumunda müşterilere tam bir geri ödeme veya ürünün yeniden gönderilmesi gibi çözümler sunulur.

İade ve Değişim Politikası

Müşteriler, aldıkları ürünleri belirli bir süre içinde iade etme veya değiştirme hakkına sahiptirler. İade ve değişim süreçleri ve şartları, ReCreat Me web sitesindeki ilgili politikalar bölümünde açıkça belirtilmiştir.

İletişim

Sipariş ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize ulaşın: +90 (533) 034 77 57.

Son güncelleme: 15.04.2024